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国际特许经营的市场营销战略

来源:上海律师网作者:时间:12-12-28

1.国际特许经营的产品决策。

在国外市场销售产品有三种主要策略。第一种是产品直接销售策略,由特许人提供与国内市场相同的产品销往国外,在进行销售前,必须要调查清楚消费者对该种产品所持有的态度。可口可乐公司采用这种策略成功地向全世界推销了它们的饮料,但是,有些公司却遭到失败,那是由于他们仅是简单地把与在美国销售相同的产品销往国外,不作任何变化。第二种策略是产品调整策略,指改变产品以迎合当地的实际情况和消费者的需求。许多公司发现很有必要根据消费者的偏好来调整产品,以保证市场份额和利润。第三种策略是发明新产品。正如有些人所设想的那样,要制造出新的产品以增强其竞争力。许多快餐店在进入外国市场时会在主菜单上加上当地人喜欢的菜式,这些菜式甚至会成为基本菜目。制造新产品是所有策略中成本最高的一项,但它却最吸引消费者。这一策略一般是在产品被使用后,提高了销售额和利润的情况下才被采纳。

2.国际特许经营的促销决策。

特许人可以继续使用相同的促销广告或进行调整以适应当地市场。有时候广告可以简单地译成外国语言,有时候适用于本国的广告可能会冒犯其他国家,如果为了保证一开始就能够找到目标顾客,最好重拍广告或宣传节目以适应目标市场的需要。

3.国际特许经营的价格决策。

在国外经营,特许人常发现有必要改变价格结构。价格决策应该由受许人根据当地公司的成本和利润来做出决定。有些国家的国民收入较低,为了卖出商品和服务,必须要降低价格。低价也是占据市场份额和促销产品的有效策略。但以低于国内市场的价格在国外销售会构成倾销。一些国家对在该国进行倾销的公司征收反倾销税。

4.国际特许经营的分销渠道策略。

国际特许经营的分销有三种方式:总部分销、各国之间的分销和在某一国国内进行分销。这三种渠道对于保证商品在国内的成功分销和使用是十分重要的。总部有责任保证在国内生产或开发的产品安全运达受许人所在国。第三种渠道,要保证产品在特定条件下运达特许店,卖给消费者。对很多特许人而言,这一渠道是特许经营的唯一渠道,当产品到达国内时这一渠道开始运作,产品开始在该国进行分销。在一些小的发达国家,小心寻找和指派分销商、进口商尤其重要。许多特许人需要提供分销权给当地的产品分销商,他们所能享受到的权利取决于他们的素质。

5.国际特许经营的组织结构。

几乎每一个特许人都有其独特的经营方式,国际特许经营的组织结构要根据该公司在目标市场国家的经营方式而制定。特许经营组织一般既成立出口部门,又有国际决策部门。出口部基本负责产品的外销,随着业务的扩展,该部门常常变成国际决策部门。国际决策部门最终会牵涉到国际市场和业务活动的决策。特许人不得不考虑如何与各个国家相互合作以发展在该国的特许经营。

特许经营将会持续增长,因为它的实质是双赢,会使特许人与受许人同时受益。扩大产品知名度和提高产品质量是特许经营在21世纪持续增长的根本原因。越来越多的公司使用特许经营来销售产品和服务。许多事实也日益表明了特许人与受许人建立亲密的合作关系的重要性。受许人极大地推动了市场的发展,以致于特许经营这一概念将渗透到各行各业,使个人能通过自己的分店来销售产品和服务。可以预测,特许经营将是未来做生意的重要方式。

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